Вопрос-ответ

Да, мы предоставляем своим клиентам возможность отсрочки платежа и частичной оплаты заказа.

Для каждого клиента мы предлагаем индивидуальные условия работы.

Склады РОСЭК расположены в Москве, Екатеринбурге, Тюмени и Челябинске. 

Мы также используем склады поставщиков по всей России, что обеспечивает быстрые сроки доставки до клиентов из любого населенного пункта. Посмотреть наличие и сроки доставки интересующих товаров на складах можете в каталоге компании. 

Более 20 лет успешной работы с крупнейшими предприятиями России и стран СНГ.

Мы гордимся нашим референсом — за нашими плечами более 2 500 реализованных проектов.

Среди наших ключевых заказчиков: ПАО «НК «Роснефть», ПАО «Газпром», ФГУП «Атомфлот», космодром «Байконур», ОАО «РЖД», АО «ГРЦ имени академика В.П. Макеева», ПАО «МЗиК», ФГУП «УЭМЗ», АО «ПО „УОМЗ“», АО «Машиностроительный холдинг», аэропорт «Кольцово», Артиллерийский завод №9 и др.

Ознакомиться с перечнем знаковых реализованных проектов можно в разделе Проекты.

РОСЭК ценится на рынке качеством выполняемых работ и высоким уровнем клиентского сервиса, о чем за нас говорят Отзывы наших клиентов.

• Наименование организации, 
• ИНН Дата и номер реализации товаров, по которому был обнаружен брак
• Укажите артикула и количество товаров, которые оказались бракованными 
• Фото бракованного товара

3. Проверка обоснованности претензии относительно брака, по приобретенному товару, проводится в срок до 10 дней. В случае, если факт наличия  брака товара не подтвержден, товар не подлежит возврату/обмену, а денежные средства не подлежат возврату Покупателю. Ответ на обращение с дальнейшими инструкциями направляется на указанную в заявлении контактную электронную почту. 

Ознакомиться подробнее с правилами по оформлению заявок на обмен, возврат или допоставку можете в разделе Обмен и возврат на сайте Rosek24.ru.

Мы предоставляем бесплатные сервисные консультации по настройке преобразователя частоты, а также можем выехать на объект к заказчику и настроить преобразователь частоты силами наших технических специалистов.

В РОСЭК действует официальный сервисный центр по преобразователям частоты, который оказывает полный комплекс услуг:

• Гарантийный* и негарантийный ремонт
• Поставка преобразователей частоты
• Формирование и оптимизация ЗИП
• Профилактический осмотр устройств на предприятии
• Пусконаладочные работы и настройка параметров устройства под применение
• Предоставление расширенной гарантии по оборудованию Danfoss, VLT, Vacon
• Бесплатные сервисные консультации
• Анализ качества питающей сети
• Обучение эффективной работе с приводной техникой

Узнать подробную информацию о сервисном центе – Сервисный центр по частотным преобразователям.

Да, предоставляем маски.

Мы заботимся о здоровье своих клиентов и для нас является важным пунктом при работе с клиентами – соблюдение правил масочного режима и социального дистанцирования.